1.秘书的表达能力
秘书的表达能力包括口头表达能力和文字表达能力两方面。口头表达能力就是如何运用口头语言表达思维的能力。秘书人员在上情下达、下情上达的工作过程中均离不开口头表达。如汇报工作、提出建议、传达指令、沟通协调、接待来访等,均要求运用口头语言进行正确的表达。秘书的口头表达要求反应敏捷、清晰自然、准确简练、有条不紊。文字表达能力指书面表达的能力,即一般的写作能力。写作能力是秘书人员的基本功。秘书人员根据领导授意与工作需要,需经常撰拟各种文稿,写作范围很广。这就要求秘书不仅应具备一般的书面表达能力和写作技巧,而且应熟知各种应用文体的写作,如通用公文、专用公文和公务常用文。
2.个别访谈
个别访谈,是指有选择地对一个存在特定社会关系和环境的具有生动个性的特定个体的访问。
3.协调
就一般意义而言,协调是主客体之间为实现一个共同的目的而相互沟通,寻找共同点,从而实现某种平衡,达到某种默契的一种行为方式。协调既是领导机关组织社会活动的一种手段,也是有效地进行行政 管理 的一种基本工作方法。任何领导机关,都必须对所属的各种机构、各项工作、各方面的人员经常进行协调,才能使之有序运转,齐心协力,相互配合,共同完成任务。
4.会见
会见指双方会晤。凡身份高的会见身份低的,或是主人会见客人,又称接见或召见。反之凡身份低的会见身份高的或是客人会见主人,称为拜见或拜会。
五、简答题(每小题6分,共24分)
1.秘书机构的设置,必须遵循适应、精简、高效的原则。
所谓适应性原则,是指秘书机构的设置,要适应领导的决策与 管理 工作的需要。秘书机构的规模大小、人员多少,取决于不同机关、单位的职级高低及其工作任务的需求。其次,秘书机构设置的适应性还表现在要因时、因地、因条件而异,具有一定的弹性。所谓精简性原则,是指秘书机构必须精简。其目的是减少层次、减少环节,有利于高效运转。
所谓高效性原则,是指秘书机构的设置,要力求高效。要达到高效,必须重视秘书群体结构的优化,充分发挥秘书机构的整体效能。
2.秘书要搞好调查研究工作,科学地去研究和解决改革开放新形势下社会生活中的各种现象和问题,最根本的要坚持以马克思主义和邓小平理论为指导,在调查研究的具体实践中,必须遵循客观性原则、实践性原则、群众性原则和综合性原则。
3.会议的性质:会议是贯彻民主集中制原则,发扬民主,实行集体领导的重要形式;是实施决策、计划、组织、指挥、控制、协调等现代 管理 职能必不可少的重要手段;是贯彻政策、统一 思想 、议事决策、布置工作、沟通信息、统筹协调的有效途径。