第一，遇到这种情况，我一定要保持冷静。只有冷静，才能理性地把事情解决好。
第二，诚恳地告诉上司自己把其所需文件跟机密文件锁在一起，而钥匙在自己手上的情况，勇于承认错误，并不当面辩解，做到有错必认，有错必纠，积极补救。
第三，马上联系相关同事，让他用备用钥匙把锁打开，取出上司要的文件，并迅速交给上司。如果单位并没有备用钥匙，那么迅速联系最安全最迅速的快递，将钥匙快递回单位，并及时告知领导，消除领导的担心。
最后，总结这次的教训，下次做事前一定要多考虑突发情况，避免类似情况发生。
2. 你做的一项工作受到上级的表扬，而你的主管领导却说是他做的，你怎么办?
遇到这种情况，我会保持积极的心态来应对。
第一，我会感谢上级对我工作的认可，同时也承认工作之所以能顺利完成，离不开集体的每一位同事的努力，更加离不开主管的统筹和指导。我在工作中遇到问题都会向领导请教、请求他指点，我所写的计划、方案也要向领导汇报，在经他的批准后才能实施，可以说，在全过程中，主管领导才是最终的决策者，而我只是执行者，没有他的正确指导与果断决策，这项工作不可能完成得如此出色。所以，主要功劳归我的主管领导，也是无可厚非的。我会坦然接受，维护领导权威和尊严
第二，在工作中，领导身上还有许多要我去学习的，我不会因为这件事而对领导有意见，并一如既往的支持领导的工作，也会更加努力完成上级交给的各项任务。
3. 如果上司非常器重你，经常把你职责范围外的事交给你做，同事对你的意见，你将如何处理?
对于这个问题，我是这样看待的。
第一，能得到上司的器重，是领导对我工作能力的肯定，对我的信任，我感动非常的荣幸。因此，对于上司交给我任务，我一定尽心尽力做好。
第二，我们也要注意到，在单位里工作，除了要得到上司的肯定和信任之外，我们也应该积极与同事建立良好的人际关系。对于题目所述，同事对我有意见，我一定要冷静处理好，以免造成同事紧张，影响正常的工作生活。
首先，我要反思自己，是不是因为自己平时行为过于张扬，引起同事的不快。如果是的话，那么日后我应该注意自己的工作作风，认真做人踏实做事。
其次，如果是由于领导经常交给我做的事情，其实是那位同事的职务范围，而引起其产生误解，怕我代替了他的位置的话，我会真诚地和同事解释，是领导让我暂时代理这部分工作。同时，谦和地向同事道歉，并提议共同完成工作。
最后，工作完成之后，我会对他表示真诚的谢意，同时拉上同事一起去向领导汇报，表明工作的完成是与同事付出的巨大努力分不开的。
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