(1、该部分均为选择题,每题有四个选项。
2、请按照题意要求,根据自己实际情况选择其中的一个或多个选项。并在答题卡上将所选答
案的相应字母涂黑。
3、所有答案没有绝对的正确与错误之分,建议考生按自己的实际情况回答。如果考生未按自
己的实际情况回答,可能会影响考生的考试成绩。)
1、在与顾客的交流过程中,一般情况下,你关注以下哪一方面?( A )
(A)顾客的需求
(B)交易最终能否成功
(C)引导顾客的思路或观念
(D)视情况而定
2、作为一名职工,我可以将自己描述为:小心谨慎( D)
(A)从不
(B)较少
(C)较多
(D)总是
3、假设你所在公司正在进行“公司发展合理化建议”的征集活动。对这项关系到企业未来发展和自己切身利益的事情,下列做法中,你认可的有(A )
(A)为了使自己的建议更具合理性,花费业余时间来思考和论证
(B)把自己的建议草案拿出来,请同事们讨论后反复修改
(C)提出自己的建议,但不想花费太多的时间
(D)自己想不出什么好的建议,不参与这个活动
4、你同他人合作愉快吗?( D )
(A)从不
(B)较少
(C)较多
(D)总是