河南省2012年导游资格考试方式

考试方式
　　（一）考试类别
　　1．中文类：普通话、粤语。
　　2．外语类：英语、日语、德语、法语、俄语、韩语、西班牙语、越南语、泰语等语种。
　　（二）考试内容
　　1．笔试
　　中文类考生笔试内容由导游基础知识和导游综合知识两部分组成。导游基础知识包括《导游基础》和《河南旅游基础》，满分100分；导游综合知识包括《导游业务》和《旅游法规》，满分100分。
　　外语类考生除参加中文类笔试外，并参加所报语种的笔试，满分100分。
　　加试外语类考生（指已取得中文类《导游人员资格证书》），只需参加所报外语语种的笔试。
　　2．现场导游考试
　　现场导游考试方法为室内模拟讲解。考试内容为模拟沿途讲解（赴景区途中的讲解）、模拟景点讲解、语言表达、导游规范、特殊问题处理及应变能力、礼节礼仪等，满分100分。考生从规定的讲解景点中抽取一个景点进行讲解。沿途讲解和景点讲解时间各为5分钟，考生根据时间要求自行组织讲解内容。讲解结束后，考官进行讲解景点相关知识和导游业务知识（包括导游规范服务能力和特殊问题处理及应变能力）提问。外语类考生须用所报语种应试。
　　模拟讲解景点共8个，分别为：少林寺、龙门石窟、云台山、清明上河园、殷墟、白云山、红旗渠、黄河小浪底风景区。
　　（三）参考教材
　　今年全省导游人员资格考试使用中国旅游出版社2011年修订版教材，书目如下：
　　中文类考生使用：《旅游法规》、《导游业务》、《导游基础》、《河南旅游基础》、《河南旅游精品景点导游词》。
　　报考英语语种的考生除使用以上5本教材外，并使用：2002年版《AROUND　HENAN》、旅游教育出版社出版的《英语导游教程》（第二版）。
　　今年全省导游人员资格考试暂不制定考试大纲。《旅游法规》参考书中涉及有关旅游法规部分内容有新变化的，以国家新颁布的法规为准。
　　（四）合格分数线划定办法
　　考生参加笔试后，按划定比例参加现场导游考试。中文类考生和外语类中报考英语和日语语种的考生，根据笔试成绩从高分到低分的顺序，按实际参加笔试人数的50％划定进入现场导游考试分数线。凡在分数线以上的考生到原笔试报名点办理现场导游考试报名和缴费手续后，方可参加现场导游考试。报考其他外语语种的考生在原笔试报名点办理报名和缴费手续后，参加现场导游考试。
　　凡进入现场导游考试的考生，按现场导游考试成绩由高分到低分的顺序，按照实际参加现场导游考试考生总人数的50％划定分数线。凡在分数线以上的考生，视为考试合格。