质量工程师中级综合知识2012年精选练习及答案（1）

A.信源-信道一信宿

B.信源-信道-反馈

C.信源-信道-新信源

D.信源-信道-信源

2.质量信息系统的作业层的特点之一是(D)。

A.不可预见性

B.阶段性

C.概要性

D.可预见

3.质量管理培训内容包括(ACD)。

A.质量意识培训

B.统计技术培训

C.质量知识的培训

D.技能培训

4.质量成本是指为(BC)。

A.生产成本

B.确保和保证满意的质量而导致的费用

C.没有获得满意的质量而导致的有形的和无形的损失

D.人工成本

E.原材料成本

5.下列哪些费用为预防成本(ABD)。

A.过程控制费用

B.供应商评价费用

C.质量审核费用

D.零缺陷计划费用

1、质量信息系统的作业层的特点之一是(D )。

A.不可预见性

B.阶段性

C.概要性

D.可预见性

2、我国标准的性质分为强制性和(C )两种。

A.参考性

B.建议性质量工程师报名时间

C.推荐性

D.参照性

3、产品防护的目的是防止产品(ACD)。

A.损坏

B.丢失

C.变质

D.误用

4、防止不合格并消除其产生原因的措施有(CD )。

A.不合格品控制

B.数据分析

C.纠正措施

D.预防措施

5、顾客关系管理技术类型包括(ABC)。

A.运营型

B.分析型

C.协作型

D.交互型
1.方针目标横向展开应用的主要方法是(B)。

A.系统图

B.矩阵图

C.亲和图

D.因果图

2.认为应"消除不同部门之间的壁垒"的质量管理原则的质量专家是(B)。

A.朱兰

B.戴明

C.石川馨

D.克劳斯比

3.下列论述中错误的是(B)。

A.特性可以是固有的或赋予的

B.完成产品后因不同要求而对产品所增加的特性是固有特性

C.产品可能具有一类或多类别的固有的特性

D.某些产品的赋予特性可能是另一些产品的固有特性

4.由于组织的顾客和其他相关方对组织产品过程和体系的要求是不断变化的，这反映了质量的(B)。

A.广泛性

B.时效性

C.相对性

D.主观性

5.wto/tBt协议给予各成员的权利和义务是(C　)。

A.保护本国产业不受外国竞争的影响

B.保护本国的**

C.保证各企业参与平等竞争的条件和环境

D.保证各成员之间不引起竞争

1.下列环节哪一个不是质量管理培训实施的基本环节(B)。

A.识别培训的需要

B.编制培训管理文件

C.提供培训

D.评价培训有效性

2.顾客需求调查费应计人(B)。

A.鉴定成本

B.预防成本

C.内部故障成本

D.外部故障成本

3.内审和外审的纠正措施费应计人(C　)。

A.预防成本

B.鉴定成本

C.内部故障成本

D.外部故障成本

4.美国质量管理专家朱兰博士提出的"质量管理三部曲"包括质量策划质量控制和(C)。

A.质量保证

B.质量检验

C.质量改进

D.质量监督

5.认为"引起效率低下和不良质量的原因主要在公司的管理系统而不在员工"的质量专家是(A　)。

A.戴明

B.朱兰

C.石川馨

D.克劳斯比