为贯彻落实保监会主席吴定富在保险业抗震救灾工作会议上的讲话精神,指导甘肃省各财产保险公司切实做好抗震救灾和保险理赔工作,近日,甘肃保监局指导省保险行业协会制定了《甘肃省财产保险抗震救灾理赔指导原则》。《指导原则》要求,理赔工作要本着“先易后难,先人后物,先生活后建设”的基本思路,区分理赔顺序和重点,把解决灾区投保人实际困难与长远理赔服务规划紧密结合起来。统筹安排,科学规划,针对灾区实际,制定具体细致的保险理赔方案,进一步充实理赔力量,加大理赔服务投入力度,认真部署和督促落实理赔服务措施,全力以赴做好灾区理赔服务工作。
《指导原则》明确了属于保险责任的案件的处理原则、不属于保险责任的案件的处理原则、责任尚不明确的案件的处理原则等三种情况下的保险理赔原则。