
【知识点】作业分析的步骤
区分增值作业和非增值作业:增值作业是指企业生产经营所必需的,且能为顾客带来价值的作业
分析确认重要性作业:根据重要性和成本效益原则,选择那些对价值创造比较重要的作业并对其分析(二八原则的运用)
对标及有效性分析:即通过与同业实践进行比较,分析某项作业资源耗费的多少,判断该作业的人数、时间、效率是否等,以寻找作业效率改进机会
关联性分析:即分析作业之间的联系以形成有序作业链。理想的作业链应该使作业完成的时间最短、重复次数最少
【知识点】作业分析的步骤
区分增值作业和非增值作业:增值作业是指企业生产经营所必需的,且能为顾客带来价值的作业
分析确认重要性作业:根据重要性和成本效益原则,选择那些对价值创造比较重要的作业并对其分析(二八原则的运用)
对标及有效性分析:即通过与同业实践进行比较,分析某项作业资源耗费的多少,判断该作业的人数、时间、效率是否等,以寻找作业效率改进机会
关联性分析:即分析作业之间的联系以形成有序作业链。理想的作业链应该使作业完成的时间最短、重复次数最少