2015上海浦东发展银行总行客户服务中心成都分中心招聘启事

一、所有管理岗位必须具备的应聘条件

 

公道正派、敬业爱岗、工作严谨、勇于创新；

 

具有较强的工作中责任心、良好的团队合作精神和组织协调能力；

 

具备良好的英语听说读写能力，能熟练运用电脑办公软件。

 

二、报名方式：

 

登录我行网站：www.spdb.com.cn，点击“招聘信息”栏，下载并填写《应聘报名表》，通过电子邮件以附件形式发送至：recruit@spdb.com.cn。

 

为使您的简历得到有效筛选，邮件主题请按如下样式填写：“应聘—客户服务中心成都分中心—***（岗位名称）—***（姓名）”。

 

三、招聘岗位列表

 

部门  岗位  人数  招聘范围  工作地点 

客户服务中心成都分中心 客户服务代表 若干 面向学生及有工作经验人士 成都市

 

四、招聘岗位具体要求

 

客户服务代表

 

岗位职责： 通过电话、互联网等多渠道方式为我行客户提供服务，解答银行业务咨询，指导客户完成银行交易、疑难问题解答、处理客户投诉等；及时反馈客户的建议和投诉，记录并跟踪处理情况，及时回复客户；遵守各项规章制度，并积极配合运营管理和团队工作等。

 

应聘条件： 30周岁以下；本科以上学历；男女不限；普通话标准，思维敏捷、中文输入速度快；具有良好的服务意识、语言表达能力、沟通能力及较好的服务意识，能适应轮班工作制。

 

申请请登录： http://www.spdb.com.cn/docpage/c582/201203/0331_582_3101.aspx