2015广发银行陕西西安客服经理招聘职责

职责：1、根据我行阶段性发展的目标定位，了解市场信息，积极开发目标市场，寻找目标个人客户； 2、关注、研究市场和客户需求变化，及时提出新产品、新业务开发建议，帮助客户了解、选择我行各项理财产品，满足客户的理财需要； 3、动态分析与掌握客户需求的变化，为其提供具有针对性的理财规划服务方案，并协调、组织行内有关职能部门为客户提供全方位金融服务； 4、根据客户的贷款申请，尽职开展贷前调查和贷后管理，密切跟踪了解客户的状况，有效识别与防范个贷业务风险； 5、通过卓有成效的市场开发、产品营销、客户服务和风险管理为我行创造效益。