广东广州汇丰环球营运中心2015招聘公告

有些机遇，令你的事业更显光芒。
假如您希望您的事业与众不同，加入汇丰，您将明白到自己的价值和地位。无论您渴望攀登职业生涯的高峰，或者开展人生新的一页，汇丰将为您提供更多机遇、支持和回报。
汇丰在中国
汇丰集团，总部位于英国伦敦，乃世界规模大的银行及金融服务机构之一，在世界74个国家和地区拥有约6,200个分支机构。汇丰集团全称源于其创始成员，始于1865年并从未间断在中国服务的香港上海汇丰银行有限公司。
汇丰环球营运中心（Global Service Center）是汇丰集团的全资下属机构，专为集团提供全方位营运支持服务。汇丰环球营运中心（中国）与汇丰集团亚太区总部毗邻，拥有各方面的便利和优势。在过去的15年中，中心发展迅速，成就了两个位于广州和一个位于佛山的营运中心，为全球的汇丰集团客户提供多元化的优质营运支持服务。
你的佳工作场所
汇丰致力于提供平等就业机会，珍惜每个雇员的多样性、想法、观点、洞察力以及他们对工作场所创造的价值。成为汇丰的一员，你拥有的不仅是一份稳定的工作，更是一个顶尖金融领域国际化职业发展平台。
?? 领导和管理培训，语言和专业金融技能课程
?? 具市场竞争力的外资薪酬福利
?? 顶尖金融领域的国际化职业平台
?? 多元化及具包容性的企业文化
?? 正直诚信的专业态度

1. 金融服务专员（客户服务中心） （日班／夜班／7x24小时轮班）
职位描述：
为汇丰集团个人和企业客户提供信用卡、综合理财、电话银行和网上银行等实时解决方案。快捷、准确及专业地处理有关客户服务的电话查询及投诉，与客户建立及加强良好的关系，并向客户推销相关的银行产品。
入职条件：
（1） 具良好的英语能力，纯正粤语优先；
（2） 具备良好的沟通技巧；
（3） 熟悉计算机操作及熟悉互联网操作；
（4） 具积极进取心及团队合作精神。
工作地点：广州天河太古汇／省金融高新区（佛山南海）

2. 金融服务文员/助理（日班／夜班）
职位描述：
为汇丰集团个人及企业客户提供运营支持服务。该支持服务覆盖了信用卡、汇款、保险、信贷、和贸
易及供应链等金融产品。
? 信用卡营运支持服务：负责信用卡新卡审批、到期更换、客户资料的更新、积分兑换礼品等；
? 保险营运支持服务：负责对汇丰保险客户提供核保和核赔处理等服务；
? 信贷营运支持服务：负责个人与企业贷款审批，信贷额度复核等工作；
? 汇款营运支持服务：负责客户汇款相关业务，确保汇款流程严密周全；
? 贸易及供应链营运支持服务：负责为企业客户贸易业务提供信用证、出口跟单托收和出口融资等
服务；
? 综合银行服务营运支持服务：负责开立或取消个人与企业银行户口、更新客户资料等；
职位要求：
（1）具备良好的英语运用能力；
（2）具备优秀的沟通能力；
（3）具有大专或以上学历，英语、经济、金融相关专业毕业者优先；
（4）具积极进取心及团队合作精神。
工作地点：广州天河太古汇／省金融高新区（佛山南海）

薪酬福利
1. 完善的薪金架构：
? 基本工资
? 津贴制度（夜班津贴 交通津贴（如适用））
? 年终表现奖金（年底根据员工一年的工作表现评定）
2. 完善的保障制度：
? 五险一金（养老保险、医疗保险、失业保险、生育保险、工伤保险、住房公积金）
? 补充性商业医疗保险（人寿及医疗保险）：适用于门诊，重大疾病等，子女更可享受半险。
3. 完善的福利制度：
? 入职培训以及通用技能培训（3天迎新培训，语言/演讲/领导能力/写作等课程培训，强大的个人
学习系统，海外短期派遣机会）
? 稳定的工作时间（每天8小时工作制,每周40小时工作制,每年至少10个工作日的带薪年假）
招聘流程
? 网申方式：投递应聘简历发送至汇丰环球营运中心
招聘邮箱：recruitment.china.gsc@hsbc.com.cn，并以“网申 姓名 应聘职位”格式命名标题。
? 招聘流程：网申 > 电话面试 > 笔试 > 面试 > 背景调查 > 录用通知 > 入职欲了解其他职位详情,请登陆各大招聘网站并搜索“汇丰环球”。