2002年辽宁《全国导游基础知识》考试大纲

　　【总体目标】通过对本学科的考试，检查考生对旅游基础知识，如旅游和旅游业的知识、导游人员的基本知识、中国历史、中国各民族包括港、澳、台地区的民俗风情、中国宗教、风物特产、园林建筑、旅游地理及其他相关知识的掌握水平。

　　第一章旅游和旅游业知识简介

　　【考试目的】通过本章考试，检查考生对旅游和旅游业基本知识的掌握情况，主要是旅游的基本要素、世界主要的旅游客源地与旅游接待地、主要的旅游组织方面的知识。

　　【考试内容】
　　第一节旅游活动概要
　　掌握近代旅游产生的时间、标志、现代旅游的特点；熟悉旅游的概念、本质属性及特征、旅游活动的基本类型；掌握现代旅游的基本要素。

　　第二节游游的主体、客体和媒体
　　了解国际游客、海外游客、国内游客的概念；掌握旅游资源的概念、特征及分类；了解旅游业的构成、特点；掌握旅游业在旅游发展中的作用。

　　第三节旅游客源地和旅游接待地
　　熟悉世界主要的客源地、接待地有哪些；了解旅游流动的特点；掌握我国主要的客源地分布位置。

　　第四节旅游组织
　　掌握主要的国际性旅游组织：世界旅游组织、世界旅行社协会联合会；熟悉我国旅*政管理机构、旅*业组织。

　　第二章导游人员

　　【考试日的】通过本章考试，检查考生对导游人员的定义、为类、导游人员的职责、基本素质、纪律要求等基本知识的掌握。

　　【考试内容】
　　第一节导游人员的定义与分类
　　掌握导游人员的定义；熟悉导游人员的分类。

　　第二节导游人员的职责
　　掌握导游人员的基本职责；熟悉地陪、全陪的职责。

　　第三节一导游人员应具备的基本素质
　　掌握导游人员应具备的基本素质。

　　第四节导游人员的纪律、禁忌
　　掌握对导游人员的纪律要求；了解导游人员的主要禁忌。

　　第五节导游人员的管理
　　了解导游管理的内容；了解导游的培训类型。