上海公共招聘网12333：工银安盛客户回访助理招聘

招聘岗位:
闸北曲沃职业介绍所代理招聘
招聘单位名称: 任仕达企业管理（上海）有限公司
招聘岗位名称: 工银安盛客户回访助理 岗位编号: 160112276
单位经济类型: 外商投资 经营范围: 企业管理咨询
单位简介: 管理咨询等服务
月收入: 3700-4000 员工福利：
试用期收入: 未要求或未说明 试用期月数: 未要求或未说明
招聘人数: 总6人 年龄范围: 21-30 应聘者需完全符合招聘年龄要求
文化程度: 大学本科 应聘者可在学历要求基础上上下各放宽1档
工作地区: 黄浦 靠近：8、9、10号线老西门／陆家浜

工作班时: 常日班 工作性质: 全日制劳动合同
外语语种要求: 未要求或未说明 熟练程度: 未要求或未说明
专业技术职称名称: 未要求或未说明 专业技术职称等级要求: 未要求或未说明
职业资格证书要求: 未要求或未说明 资格等级: 未要求或未说明
岗位描述:
①工作内容: 主要工作职责：
1、按要求完成新契约回访工作，及时跟进、统计分析分支机构的新单回访问题件的处理情况。
2、对客户进行续期交费提醒、理赔满意度回访等服务，聆听客户的意见和建议。
3、接受知识技能培训，不断提升服务水平。
4、提出改善意见，提升回访效率。

②任职要求: 主要任职要求：
1、有呼叫中心及保险行业客户服务相关经验者优先。（应届毕业生亦可）
2、普通话标准流利，发音标准，语音亲切，良好的理解能力，优秀的沟通技巧。
3、能熟练使用计算机及office软件。
4、不带任何销售工作内容。

③其他补充: 上午班：9:00-18:00下午班：12:00-21:00。

薪资待遇后在用工双方协商一致后，以劳动合同记载为准。
本岗位同时可招 可招应届毕业生
发布日期:2014-09-05 更新日期:2014-09-05 终止日期:2014-10-05