岗位职责：
1、迎送、引导、分流客户，耐心解答客户咨询，指导客户填写各类凭证及业务办理；
2、负责维护营业网点正常工作秩序，确保大堂的优质服务环境；
3、负责协调、处理客户投诉及突发事件。
  
任职要求：
1、大学本科以上学历，大学英语四级及以上；
2、身体健康，形象良好、性格开朗、有亲和力；
3、口语表达流畅，具有良好的服务意识，较强的团队协作能力；
4、需具备良好的观察、应变能力和独立开展工作的能力，无不良行为记录。

职位联系方式

公司名称：东亚银行(中国)有限公司昆明分行

公司地址：昆明市人民中路6号昆船大厦1层

传 真：

公司主页：http://www.hkbea.com.cn/