2014年营销师职业资格备考资料

2-7-1、网络营销和电子商务的区别：网络营销是企业整体营销战略的一个组成部分，是建立在互联网基础之上、借助于互联网技术来实现一定营销目标的营销手段;电子商务则是指实现企业全部或主要贸易活动的电子化。

　　2-7-2、企业站点：由企业所属、建立和维护的，以推介企业产品和服务、扩大企业影响、促进离线销售、拓宽售后服务途径等为主要目的的互联网站点。

　　2-7-3、网页设计的原则(网页设计应注意的问题)：1、追求有意义的访问量;2、排除非目标访问者;3、展现企业产品的价值描述;4、设置简约有效的产品检索;5、重视FAQ(常见问题)的作用;6、建立网际信任。

　　2-7-4、提高网页效果的方法：1、尽量少用大图片;2、限制网页特效和声音视频的使用;3、注意适应显示器尽寸和分辨率;4、增强网页可读性。

　　2-7-5、互联网上的产品策略：1、产品定位，在线销售的产品和服务的定位应该与互联网用户的特征相符合;2、产品种类，根据互联网用户的特征和在线销售的特点选择产品;3、产品开发，利用互联网上企业与顾客信息交换的便利开发新产品。

　　2-7-6、网络销售渠道策略：1、企业网站直销;2、借助商务中介站点;3、以上两种方式结合。

　　2-7-7、网络广告的特征：1、成本低廉;2、没有时空限制;3、非强迫性;4、及时互动;5、效果更易评估。

　　2-7-8、网络广告的类型：1、网幅广告(旗帜广告Banner);2、标识广告和按钮广告(Logo广告和Button广告);3、浮标广告(游标广告);4、插页广告(弹出式广告);5、电子杂志广告;6、电子邮箱广告;7、赞助式广告;8、竞赛和促销广告;9、互动式游戏广告;10、桌面广告。

　　2-7-9、网络广告计划：1、确定网络广告目标受众;2、确定网络广告的沟通目标;3、网络广告信息设计;4、选择网络广告媒体;5、制定网络广告预算;6、发布网络广告;7、网络广告效果评估。

　　2-7-10、怎样进行企业站点公关：1、会员制网站联盟;2、站点栏目合作;3、站点信息共享;4、行业站点借力(注意加强与行业网点的沟通和合作)。