北京中科信软科技公司2014年招聘培训顾问公示

职位描述 : • 提供或接受客户咨询，促进销售达成，办理报名手续，处理所在咨询中心日常事务性工作。
工作内容 :
• 完成咨询主管分解下达的招生目标和催费任务，保证客户信息记录真实性和完整性，审核客户所提交的资料的真实性，并不断提高自身技能，提高咨询转换率。
• 负责咨询电话的接听、记录和及时回访跟进，促进销售达成。
• 负责上门客户的接待、咨询、测试、报名等工作，促进销售达成。
• 负责收集、整理、记录网上报名客户信息，并予以及时回访跟进，促进销售达成。
• 负责对每日咨询中产生的客户信息进行统计，提交咨询主管，为各项目组和咨询组提供决策依据。
• 负责接待和处理咨询过程中的客户投诉，保持完整记录并及时上报。
• 负责及时将在校学员的各种意见通过咨询主管反馈给教学研究部教学品质主管。
• 负责保持所在咨询中心正常的工作环境和工作秩序。
• 协助各种市场推广活动。
• 完成领导交办的临时性工作。
联系方式

公司名称：北京中科信软科技有限公司
公司地址：北京市海淀区国际关系学院GC楼，颐和园附近。
电话： 010-62884854
联系人： 罗先生