上海弓禾文化传播有限公司招聘客户服务专员信息

岗位职责：
1、负责客服400电话接听咨询，其中包括售前、售中、售后等；
2、订单确认处理，客户在订单过程中疑问解答；
3、负责仓库出入货品的整理存档工作；
4、货品发送做好物流登记；

岗位要求：
1、大专以上学历，两年以上客服工作经验；
2、较强的英语口语及书面表达能力；
3、具有较强的理解、沟通，处理问题能力，热爱本职工作，工作细心、责任心强；
4、熟悉客服相关知识及整个工作流程，熟练运用客服专用术语
5、熟悉网站运营的相关知识，熟悉网站策划，熟知网络推广方式和渠道者优先
联系方式

公司名称：上海弓禾文化传播有限公司
公司地址：上海市黄浦区中山南路1228号华普科技大厦C305 上海市黄浦区中山南路1228号华普科技大厦C305
公司主页：www.gonhe.com