联想（北京）有限公司招聘软件应用支持工程师

2013-01-03 22:00:00 来源：人才招聘网

软件应用支持工程师职位描述：
岗位职责：
1、通过电话、在线交谈、邮件等方式与用户有效沟通。
2、通过远程接管方式解决用户系统、软件及网络应用方面所遇到的问题。
3、针对用户电脑使用习惯提出合理化建议或方案
4、常用软件使用指导

岗位要求：
1、本科学历；
2、对计算机及IT服务行业有浓厚兴趣；
3、具有有较强的逻辑分析，对新问题有探索及归纳的能力
4、具有良好的沟通能力与敏感的服务意识
5、具有较强的创新意识，思维灵活
6、主动学习意识强，能够及时发现工作中的问题，并主动解决
7、具有团队意识及合作精神
8、英语水平良好，能够阅读英文资料并进行简单的英文文字沟通
9、良好的MS Office软件使用基础，熟悉EXCEL、PPT应用。