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2012年江苏苏州乐贝网络科技有限公司招聘客户代表(德语)

2012-11-28 17:09:00 来源:无忧考网

简历投递: ypchen@i9i8.com
客户代表(德语)职位描述:
  工作职责:
1.负责网站相关商品信息的采集、编辑、审校等工作;
2.负责宣传软文及产品软文的撰写,维护博客;
3.负责解答网站客户提出的销售&产品问题;
4.负责跟进发货前异常订单问题处理;
5.负责解答订单相关问题以及提供售后支持&用户投诉;
6.配合处理突发事件中联系客户环节。

任职资格:
1.本科及以上学历,德语专业四级及以上;
2.熟练掌握德语的听、说、读、写、译;
3.性格开朗、良好的语言沟通能力;
4.热爱客服工作,有责任心以及良好的团队合作意识;
5.有客服相关工作经验者优先。  

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