电子商务专员职位描述:
岗位职责:
1、与客户在线交流,了解客户需求,妥善处理客户投诉,保证客户满意,维护店铺信誉;
2、处理店铺日常事务,如店铺留言的回复,客户订单查询,到货跟踪等;
3、尽努力处理纠纷,中差评价,投诉维权,提高客户满意度;
4、收集、处理、整理客户与市场信息并及时反馈给公司;
5、及时准确处理淘宝上客户订单。
任职要求:
1、专业不限,热爱电子商务服装行业,有网上购物经验即可;
2、良好的与人沟通能力,学习能力强,有团队合作精神;
3、执行能力强,有较强的责任心、进取心;
任职要求:
1、专业不限,热爱电子商务服装行业,有网上购物经验即可;
2、良好的与人沟通能力,学习能力强,有团队合作精神;
3、执行能力强,有较强的责任心、进取心;