广东汕尾市2012年第一次导游资格考试报名时间

广东汕尾市2012年第导游资格考试报名时间

广东汕尾市2012年导游资格考试报名时间:2011年12月10日至2012年1月10日。

2012年度第全国导游人员资格考试报名的公告

2012年度第全国导游人员资格考试开始接受报名，现将有关事项公告如下：
一、报考事项
（一）报考条件
1、具有高中、中专或以上学历，身体健康，具有适应导游人员需要的基本知识和语言表达能力。
2、本次口试只开设中文、英语及日语。参加2011年度第二次考试外语“导游服务能力”（口试）未通过，而“旅游综合知识”（笔试）通过的,需在2012年度第考试时加考外语类口试考试。
已取得中文《导游员资格证书》的导游员，可申请加考外语口试取得外语《导游员资格证书》。
已在外省（直辖市、自治区）取得《导游员资格证书》，有意向在广东申领IC卡的，应加考“广东导游基础知识”，与本次考试同时进行。
参加2011年度第二次考试，已通过“笔试”或“口试”的，可申请加考尚未通过的“笔试”或“口试”科目。“笔试”成绩通过的，加考“口试”的语种可改换。
（二）报名时间和地点
时间：2011年12月10日至2012年1月10日。
地点：汕尾市城南路旅游大厦二楼汕尾市旅游局管理科；联系电话：3398929
（三）报名资料
1、个人报考者可直接到市旅游局报名，旅行社、学校报考者在单位报名后由负责人统一到报名点报名，汕尾职业技术学院的学生可在经济管理系报名。
2、报考者需认真填写《广东省2012年度第全国导游人员资格考试报名表》（该表可在WWW.SWLYJ.COM网→“办事指南”→“表格下载”）；报考者要向报名机构出示身份证、学历证明、县（区）级（二级甲等）以上医院出具的近期健康状况证明（已在2011年度第二次报考的考生及加考考生可免）原件及复印件，并随报名表提供以上证件复印件和4张大一寸近期红底免冠照片。
加考外语口试或“广东导游基础知识”的考生，除依照以上报名程序外，另须出示《导游员资格证书》原件并提供复印件。
二、考试费用
新考类:新考中文导游考生每人598元；新考外语导游考生每人648元。
加考类：加考笔试“导游综合知识”每人368元；加考口试“导游服务能力”，中文每人230元，外语每人280元；加考笔试“广东导游基础知识”每人92元。
三、考试时间
笔试“导游综合知识”考试日期：3月18日（星期日）；
口试“导游服务能力”在4月1日至30日之间（以准考证通知为准）。
四、考试科目和内容
（一）导游资格考试包括笔试“导游综合知识”和口试“导游服务能力”两个部分。考试内容为从事导游工作应掌握的基本知识和技能。
1.笔试部分（导游综合知识）涵盖八个科目：
（1）理论与时事政治：邓小平理论、“三个代表”重要思想、科学发展观、国际国内形势和对外政策（参考教材外的内容）等。
（2）旅游法规：旅游合同、旅行社管理、导游管理、安全管理、旅游保险、旅游交通管理、旅游住宿管理、旅游资源管理、旅游投诉管理等方面的旅游法规。
（3）导游实务：导游的服务规范、应变处理等。
（4）导游技能：导游员的带团技能、讲解技能及业务知识等。
（5）广东历史概况：广东的发展历史、历史事件、历史人物、历史典故和历史文化等。
（6）广东旅游资源：广东的自然和人文旅游资源等。
（7）导游基础知识：以全国内容为主，包括中国的民族民俗、宗教、建筑、饮食、风物特产和世界遗产、自然保护区等。
（8）文史常识：历史文化常识，与旅游景点相关的文艺常识等。
“理论与时事政治”、“旅游法规”、“导游实务”、“导游技能”四科的考试时间为2个半小时；“广东历史概况”、“广东旅游资源”、“导游基础知识”、“文史常识”四科的考试时间为2个半小时。外语类考生笔试试卷与中文类考生相同。
2.口试部分（导游服务能力）中文考生涵盖五个科目：
（1）语言技巧：语言的准确性、逻辑性、严谨性，普通话的语音、语调、语速以及表情运用等。
（2）景点知识：对景点知识的掌握及导游讲解的艺术。
（3）常规服务：对导游服务程序与标准的掌握，以及运用能力。
（4）应变知识：旅游活动中特殊事故的预防、处理的规范要求。
（5）接待礼仪：导游接待过程中的仪表仪容、礼节礼貌要求和实际的公关接待能力。
外语类考生除以上五个科目外，增加“中外互译”、“短文复述”两科。
（6）中外互译：导游讲解过程中现场翻译能力和听力水平。
（7）短文复述：通过现场随机抽取短文进行复述，考察考生对外语的理解与运用能力。
3.本次口试指定景点：
（1）中文省景点:广州白云山风景名胜区、广东温泉、禅宗祖庭南华寺、广州黄花岗七十二烈士陵园、阳江海陵岛（五个景点根据抽签考其中一个）。
（2）汕尾市景点：陆丰市金厢滩旅游区、凤山祖庙旅游区、彭湃故居。
（3）英语、日语景点：广东概况（必考）、珠江夜游、广州六榕寺、开平碉楼与立园、肇庆鼎湖山—森林生态游（四个景点根据抽签考其中一个）。
（二）考试分数计算：笔试“导游综合知识”（上、下午成绩合计）满分800分，合格分为480分；口试“导游服务能力”满分200分，合格分为120分；加考笔试“广东导游基础知识”满分220分，合格分为132分。新考生必须笔试和口试同时合格才能通过考试，加考考生加考科目合格即可通过考试。新考生的笔试或口试成绩合格，下报考只需加考尚未合格的科目。
五、培训和教材
（一）考生自愿参加培训。
（二）考生可选用省导考办2007年版的导游人员资格考试《全国导游基础知识》、《广东导游基础知识》、《广东导游词》和2009年新版《政策法规》、《导游业务》、《广东英语导游》、《广东日语导游》及2011年版《考试指南》、《现场导游必读》等教材和资料。
二○一一年十二月十九日