2012年湖北荆门市导游资格考试报名时间：2011年12月10日-2012年元月31日

各县市区旅游局、旅游院校、各旅行社、旅游景区：
    根据湖北省旅游局《关于2011—2012年湖北省导游人员资格考试工作的通知》精神，现将考试有关事项通知如下：

    一、报名

    （一）报名条件
    1、具有高级中学、中等专业学校或者以上学历，身体健康，具有适应导游需要的基本知识和语言表达能力的中华人民共和国公民。
    2、根据国家旅游局旅办发[2008]174号文件规定，符合条件的香港、澳门永久性居民中具有中国公民身份的港澳居民亦可报考。
    3、已获《导游员资格证书》者可申请加考外语口试取得外语《导游员资格证书》。
    4、持外省（市）《导游员资格证书》，拟到我省从事导游工作，需报名参加口试，合格者予以办理导游证换证手续。
    （二）报名程序
    1、网上注册：报名人员登录湖北旅游网（http://fw.hubeitour.gov.cn/）进入导游考试报名系统进行网上注册，确认后在线打印报名表。网上注册时间：2011年12月10日-2012年元月31日。
    2、现场审核：考生携带由所在单位人事部门或街道办事处盖章的《湖北省导游人员资格考试报名表》、身份证（户口本）原件及复印件、毕业证原件、3张1寸近期免冠同版彩色证件照片，到荆州市旅游局教育培训科（沙市区北京中路253号 电话8191862  联系人 熊保卫）办理资格审核手续并交纳考试费。加试外语者须带好导游员资格证书或导游证(IC卡)的原件和复印件。审核受理时间：2011年12月20日-2012年元月31日，工作日受理。考试报名同时可以报笔试、现导培训。
    3、准考证由考生本人从湖北旅游网下载打印，打印纸型为标准A4型纸张。准考证打印时间为2012年3月15日至3月25日。
    （三）考试费用
    按照省财政厅、物价局[2004]178号文件，考试报名费：380元/人（其中报名费10元/人，笔试250元/人，口试120元/人）；加试考生130元/人，免面试考生260元/人。

    二、考试

    （一）考试科目和内容
    1、导游人员资格考试由笔试和口试两部分组成，省导考办负责本次考试的命题工作。
    2、笔试，分“导游专业知识”和“导游相关知识”两科，不分语种，满分各100分，笔试总分120分为合格，试卷采用标准化试题,考生在机读卡上答题（用2B铅笔填涂）。
    3、口试，即现场导游，满分100分，60分合格。分为景点讲解及知识问答，并以抽签形式决定应考景点及相关知识内容。外语类考生必须用所报考语种的语言进行，并加试口译（中译外和外译中）。抽签景点10个，其中全省5个：长江三峡、神农架、武当山、黄鹤楼、大别山，荆州5个：荆州古城、荆州博物馆、万寿园、章华寺、洪湖蓝田风景区。    
    （二）考试时间　
    

    （三）参考资料
    湖北省导游人员资格考试系列教材（旅游教育出版社2009年版）《导游基础知识》、《导游执业规范》、《导游实务》、《湖北旅游景点集萃》，新华书店有售。
    （四）考点设置
    按照省旅游局通知规定的条件，荆州市争取设立考点。届时见“准考证”。
    （五）阅卷、发证
    1、导游人员资格考试的阅卷工作由省旅游局统一组织。 
    2、阅卷及现场导游考试结束十五个工作日后公布成绩，考生可通过拔打027-16868932声讯电话或登录湖北旅游网查询。
    3、自成绩公布之日起7个工作日内,考生如对自己的成绩有疑义，可向省导考办提出书面查询要求,逾期不再受理。
    4、收到国家旅游局的资格证书后20个工作日完成资格证书的制作和发放工作。

    三、考前培训

    1、为保证培训质量，市旅游局委托荆州职业技术学院承担“导游综合知识”笔试培训，同时报省旅游局导考办备案。培训单位要接受市局的指导和检查监督。培训课时不得少于110学时。市旅游局组织“导游服务能力”现场导游培训（笔试培训和现导培训方案见附件）。
    2、培训内容以从事导游工作必备知识和技能为主，强调职业道德教育和对实际技能的训练。导游服务能力培训由中高级导游、有导游工作经验的教师、导游考官承担部分课程，并采取景点实地考察、优秀导游员示范讲解等多种形式进行。
    荆州市旅游局导考办联系人：熊保卫    
    电话：8191862    电子邮件：392248131@QQ.com

    附件：1、笔试培训方案（点击下载）
          2、现导培训方案（点击下载）