2011国际内审师考试经营管理技术模拟题(2)(4)

4、答案：B

解析：

A．不正确。MRP-II系统并没有集成组织内部的所有子系统（后端功能），如人力资源及客户服务等。

B．正确。MRP-II是一个闭合的制造系统，它包含制造过程的各个方面，包括产品销售、存货、日程和现金流等，也包括互动的会计和财务功能。MRP-II采用主产品计划来描述特定时期内的特定项目，主产品计划是MRP-II系统的部件之一。

C．不正确。MRP-II具有生成现金及其他预算项的预测和计划能力。

D．不正确。MRP-II系统不具备与客户、供应商、业主、债权人以及战略伙伴等相连接的前端功能。

5、答案：C

解析：

Ⅰ。不正确。传统ERP软件的各子系统是组织内部使用的，因此又称为后端功能。它们生成的信息主要是为组织的管理者所用，因此不能被客户或供应商所利用。

Ⅱ。不正确。见解析Ⅰ。

Ⅲ。正确。传统ERP软件的各子系统可以共享数据并相互协作。当市场部门获得客户定单时，该系统会快速查验现有存货是否足够发货，如不能，就会自动通知生产部门自动调节产量计划并生产更多的产品。如果材料不足，系统就会发出采购定单。如果需要更多的劳务，系统就会要求人力资源部门重新配置或雇佣人员。

Ⅳ。正确。见解析Ⅲ。

6、答案：D

解析：

A．不正确。见答案“d”。

B．不正确。见答案“d”。

C．不正确。见答案“d”

D．正确。不成功的访问往往是由非法的用户进行的，对这种企图进行日志登记，将其作为重点监控对象，可有效监控访问的安全性。

7、答案：A

解题思路：

显然这一过程是应急，B、C、D与之无关。

8、答案：B

解题思路：

这句话缺乏明晰性、可衡量性和可实现性。

9、答案：A

解题思路：

期望理论认为，当人们预期到某一行为能给个人带来既定结果，且这种结果对个体具有吸引力时，个人才会采取这一特定行为。它包括以下三项变量或三种联系：努力一绩效的联系，即个体感觉到通过一定程度的努力而达到工作绩效的可能性；绩效一奖赏的联系，即个体对于达到一定的工作绩效后即可获得理想的奖赏结果的可能性；吸引力，即，如果工作完成，个体所获得的结果或奖赏对个体的重要性程度，与人个的目标和需要有关。期望理论的关键在于：弄清个人目标以及三种联系，即努力与绩效的联系、绩效与奖赏的联系、奖赏与个人目标的满足的联系。

10、答案：D

解题思路：

例外管理是指管理者应该只注意一些重要的例外偏差，也就是说把主要注意力集中在那些超出一般情况的特别好或特别坏的情况。

11、答案：C

解题思路：

A．不正确。产品质量保证书不是库存评价的一部分。

B．不正确。采购商品时，卖方定价政策才会对库存评价产生影响。购买时的价格是与库存评价有关系的价格，卖方定价政策的改变不一定影响库存评价。

C．正确。由损耗造成的存货损失量直接影响库存评价。在关于库存评价的风险模型中，存货损耗必须给予考虑。

D．不正确。销售预测不影响库存评价。

12、答案：d

解题思路：

作业管理就是设计、运行和控制将资源转化为完工产品或服务的转换过程。

13、答案：b

解题思路：

计划包括定义组织的目标；制定全局战略以实现这些目标；开发一个全面的分层；计划体系以综合和协调各种活动．因此。计划既涉及目标（做什么），也涉及达到目标的方法（怎么做）。管理者为什么做计划？这是因为计划可已给出方向。减小变化的冲击，使浪费和冗余减至最少，以及设立标准以利于控制。通过促使管理者展望未来，预见变化，考虑变化的冲击，以及制定适当的对策．计划可以减小不确定性，它还使管理者能够预见到行动的结果。

14、答案：b

解题思路：

计划设立目标和标准以便进行控制。在计划中我们设立目标，而在控制职能中，我们将实际绩效与目标进行比较，发现可能发生的重大偏差．采取必要的校正行动。没有计划，就没有控制．目标为所有的管理决策指明了方向，并且作为标准可用来衡量实际的绩效。

15、答案：b

解题思路：

职务规范指明任职者要成功地开展某项工作必须拥有何种最低限度可以接受的资格标准，具体包括知识、技术和能力等方面为有效的承担职务所必须具备的起码条件。它可以使管理者牢记该项职务任职者所必须具备的资格条件，从而可以帮助确定哪个候选人更为合适。

16、答案：a

解题思路：

特质与工作绩效无关，当然不适合用来评价工作绩效。而行为导向、结果导向、目标导向都可以用来评价工作绩效，判断员工是否努力工作，工作绩效如何、工作绩效与目标之间的差距有多大。

17、答案：c

解题思路：

a．不正确。职务扩大化使职务范围增大。也就是增加了一项职务所完成的不同任务数目，并减少了职务循环重复的频率。通过增加一个工人所执行任务的数目，职务扩大化也就提高了工作多样性。职务扩大化试图避免过度专业化造成的缺乏多样性，但它并没有给工人的活动提供多少挑战和意义。

b．不正确。职务轮换使工人的活动得以多样化，从面避免产生厌倦。它拓展了员工的工作领域，给予他们更多的工作体验。

c．正确。职务丰富化是增加职务深度，它允许员工对他们的工作施加更大的控制。丰富化后的职务任务应当允许工人们以更大的自主权、独立性和责任感去从事一项完整的活动。

d．不正确。职务重要性通过增加职务的重要性来激励员工努力工作。

18、答案：c

解题思路：

研究发现，有六项特质不同于非，即进取心、领导愿望、正直与诚信、自信、智慧和工作相关知识。此外需要开发一些人际交往技能，包括积极倾听技能、反馈技能、授权技能、训导技能、冲突管理技能、谈判技能等，需要考虑组织的利益。对于一个企业，利润化是组织的目标。不惜一切代价也要实现目标不是应该具备的素质。