年轻夫妻缺乏动手能力 大连物业服务被迫升级

“现在不少年轻夫妻，把小区物业当成了‘衣食父母’，修灯管、钉钉子、换水龙头，甚至闹邻里纠纷，都一股脑地推给物业来解决。”昨日上午，大连丽景春天物业管理中心经理乔作君告诉记者，因为年轻业主的过分依赖，物业公司服务被迫一次次“升级”。


　　据乔作君介绍，一般物业公司常规性的服务主要包括房屋管理、环境清洁绿化管理、安全管理等，而诸如修灯管、换水龙头等服务，虽属于业主的个人问题，却占到了总受理事件的近三分之二。“后来我们才发现，来找物业帮忙解决这样问题的大多是年轻人。”乔作君翻开受理簿指给记者看，上面密密麻麻地写着“换灯管”、“疏通座便池”“修报箱”等琐碎的事情。“现在的年轻人，依赖父母惯了，等一结婚，遇到点儿生活难题，便全都束手无策了。曾经有对年轻小夫妻，买了一幅画打算装饰屋子，却愣是不知道怎么将画挂到墙上，没办法，两人跑到社区，说什么也要请物业帮帮忙。后来，我们派人在他们家墙上钉了个钉子，夫妻俩这才舒了口气。”令工作人员印象最深的一次是：一个年轻妈妈找到物业，非要小区保安帮忙把某栋楼前的狗撵走，原因是“孩子太小，放学时看见狗就害怕”。“然而，她却说不清那只狗是哪户人家的，没办法，小区保安只好每到孩子放学时间，就在那一带蹲点，看见小狗过来了就撵，连续几天，小狗这才离开。”


　　“年轻人刚组建家庭，对一些生活难题不懂得处理可以理解，但物业所能做的就是尽力帮忙解决，可这毕竟不是长久之计啊！”乔作君也有些无奈。