陕西全省保险公司开通快速理赔绿色通道

5月12日，地震发生后，国家保监局立即启动应急预案，各保险公司也立即起动紧急预案。我省地震灾情发生后，各保险公司也都立即展开了理赔，灾情发生后的第三天，我省受灾群众就拿到了保险公司的赔款。
　　投保人遇难保险公司理赔及时
　　5月12日下午两点多，家住汉中南郑县刘先生的妻子被坍塌的围墙砸倒在地，埋在一堆砖块之下。送到医院时，已经死亡。
　　惨剧发生后，刘先生就马上将此事通知了平安保险公司。5月14日中午，平安人寿陕西分公司副总经理高燕萍拿着3万元现金随同其它几名工作人员从西安出发了，当天下午4点多，他们就到达南郑县，来到张顺英的家中，她的灵堂就设在客厅里，全家人都沉浸在失去亲人的悲痛当中，女儿跪在母亲的遗像前己泣不成声。高燕萍总经理一边安慰刘先生一家人，一边将3万元现金送到了刘先生手中。
　　5月14日下午，中国人寿西安分公司登门送出了西安市此次强烈地震意外身故赔付的第一笔保险金。
　　5月12日下午，家住西安市昆明路工农村的陈某不幸被震塌的墙体砸压致死。5月13日上午10：00，中国人寿西安分公司接到电话报案后，迅速启动快速理赔机制，立即派人员调查核实。经查陈某投保国寿康宁终身保险3万元，国寿安心意外伤害保险4万元，累计保额13万元。公司在确认情况属实下简化理赔流程，立即做出提前赔付遇难者家属13万元的决定。
　　5月14日中国人寿总公司个险部白彬总经理、陕西省公司王新生总经理及西安分公司李春总经理一行亲自登门慰问遇难者家属，并将13万元的保险赔款送到遇难者家属手中。
　　保险公司启动绿色理赔通道
　　这一场突如其来的灾难，不仅对政府是一次考验，对各家保险公司的应急措施和服务能力也是一次巨大的考验。
　　据记者了解，灾情发生后，中国人寿陕西省分公司紧急启动灾害事件应急机制，成立了应急领导小组，并于13日全面展开相关工作。王新生总经理于13日清晨紧急部署，特别要求省公司相关部门按照总部的充分授权、采取“特事特办”的方式与汉中、宝鸡、安康分公司协力配合，妥善处理地震灾区客户的咨询和理赔，并帮助灾区积极开展救灾救援工作。
　　目前，陕西国寿已经启动24小时值班制，建立地震灾情日报告制度，及时收集汇总来自受灾地区的情况。截止5月14日，西安、宝鸡、汉中等地均有伤亡保户报案，陕西国寿公司上下已开辟绿色通道，正在抓紧理赔。
　　平安人寿陕西分公司立即启动了紧急预案机制，成立了应对地震灾害领导小组，按照工作执行小组的部署安排，分公司各部门积极备战，相关责任人电话24小时开机，保持联络畅通；与三级机构尤其是汉中、宝鸡等受灾严重地区保持随时联系；客户出险及时探视慰问，客户就诊遵循“就近就急”原则，客户理赔开通“绿色通道”。在两天的时间里，陕西分公司累计接到地震意外报案8起。同时，平安人寿宣布由于地震引起的人员伤亡都属于公司的赔偿范围。
　　另外，泰康人寿，新华人寿等公司都己启动应急预案，理赔工作正在进行中。