1.企业年度考核表个人总结报告
转眼间2021年的工作就已经到头了,作为公司的一名xx员工,截止12月末,我一直保持着对自己的要求,以2021年的标准要求自己,并认真向自己的目标挑战。回首这一年,工作的情况还算顺利,自己的目标也都能按照计划顺利完成。虽然有时候也会出现一些突如其来的挑战,但在咬牙坚持过后。留下的收获却让我得到了额外的成长。
一、明确目标,坚定思想
我自xx年x月来到公司,虽然已经不再是一名新人,但我始终坚持从思想开始自己的工作。在这一年来,我经常认真的反思自己的目标,结合企业的理念和方向,对自己努力的加强对自我的管理,严格的要求自我。
在在思想的上,我认真仔细。有充足的工作动力和较好的自我管理能力。跟随着领导的指引,我还在学习如何规划自己的目标,看清自己、部门以及企业的方向,并紧随道路前进,跟随公司的发展方向而努力发挥自己的价值。
二、工作严谨,细心优化
在工作方面,我依旧保持着严格且严谨的态度,认真切实的按照要求和规定去做好自己的职责。但同时我也凭借自己累积的经验在工作中多样的发挥自己,让自己能跟随要求改变自己,追求工作的多样性,准确按照领导要求完成工作。
在业务上,我还经常和身边的同事们互相交流、探讨,学习他们优秀的思想,了解不一样的方式和方法。以此保持自己对工作的新鲜感,并不断发展和完善自己的工作方式,让工作更加顺利,出色。
本年度,我在工作成绩上取得了不错的结果。虽然也有不够好的时候,但我始终保持着对自我的完善和反思,不对的就改,改过的尽可能保证不会再犯。在自我持之以恒的努力下,我在今年取得了不错的结果。
三、自我的不足和改进优化
在本年度里,我一边完成自己的工作的同时也一直在对比自己和其他同事的不足。通过反思和对比,我发现了自身许多的弱项,和“不够仔细的地方”。为此,我不仅请教了对这些方面表现优异的同事们,还一直在通过书籍和网络钻研专业。这让我在工作中取得了许多收获和新发现。
下一年,我会继续努力的提高自己,完善自己的业务能力。今后,我会比现在更加努力,取得比现在更好的成绩,为公司贡献更大的力量。
2.企业年度考核表个人总结报告
作为一名刚入职xx的新员工,尽管刚走进一个新的工作环境,周围的一切都是陌生的,但我很快适应了这的环境和熟悉了这份工作,这将是我职业生涯的一个腾飞点,我对此也十分珍惜,尽大努力去做好这一工作。
下面就我入职这一个月的工作和学习进行下回顾和总结:
一、虚心请教、努力学习
作为一名刚入职的新人来说主要还是以学习为主,所以来到部门后我首先的工作就是看图纸,熟悉公司产品的结构,控制流程,在遇到不明白的地方时,我就积极的向领导和同事请教。
二、遵守制度、服从安排
严格遵守公司的规章制度,在这段时间内从未出现迟到早退现象。我对领导的安排是完全的服从,并不折不扣的执行,对于自己不会的工作我也主动的去承担,争取能够更多的为领导和同事分担工作,快速的提高自己,胜任自己的岗位。我始终以一个学徒的身份向他们请教工作中的经验。
三、辞旧迎新,展望未来
通过这段时间的工作,我发现了自身存在的很多缺点与不足。例如与其他部门同事沟通少,在处理上事情上的方法不够成熟,经验不够丰富,做不到统筹规划。展望xxxx,除了一如既往地听从各级领导安排,虚心向各位领导和同事学习外,还应该加强与其他部门同事之间的沟通交流,通过不断的学习和总结积累自己的工作经验,逐步提高自己的工作能力,更好的为公司服务。
总体来说,我对xxxx充满了期望,新年新气象,希望在20xx年里,大家相互共勉,共同打造美好的蓝海。
3.企业年度考核表个人总结报告
从踏入果岭的第一步开始明白一份工作的不易,所以在乎每一分收获,自进入酒店财务部做一名前台收银开始,近一年的工作和学习,在领导的带领下,在同事的帮助下,严格要求自己,自觉履行酒店规章制度和xx工作纪律,认真完成各项必须所要完成的工作内容。
一,服从管理,虑心学习
做为一名收银员,重要的是要明白心中的责任,在领导的合理安排下,认真学习业务知识,从进前台的那一刻,深知前台是酒店的窗口,代表着酒店的形象,言行举止一定要严格要求自己,收银员工作纪律铭记在心,加快脚步熟悉前台的基本情况,从房态图到办理入住,从押金单到宾客账单,从小吧到杂项收费,从退房结账到发票统计,等等。每一步操作都认真地跟着老员工一步步学习,实践中虑心接受老员工对自己的批评和建议,坚持向领导和同事学习,取人之长补已之短,努力丰富自己,提高自己。
二,尊重自己的工作,尊重每一个人
坚信一点:任何人没有贵贱之分,只有境遇,经验和基础的差异,从工作的开始尊重我们的职业,只有在我们为别人打工时尊重我们的工作,我们的职业,我们才会在自己的工作领域内,勤恳努力,有所成就。顾客是上帝,同事是兄弟,领导是家人,在果岭这个环境优美的大家庭里,我们相互尊重,相互学习,相互创造,部门与部门之间像接力赛一样,把关在每一个重要环节,为酒店创效益创佳绩。
三,注重细节,服务第一
记得章银环经理培训的“100—1=0”这个质量公式,在的用心服务中,要想客人之所疑,要替客人之所急,我牢牢记着质量公式的后一句话:服务工作无小事,一切应从细节入手。正是这样,多为客人考虑一点,自己的服务质量将提高一点,一点点的积累,一点点的.进步,不仅证实了自己的能力,也为xx工作中增添光彩,努力努力,顾客是上帝。当然,面客中难免出现差错,但要学会客服困难,遇到问题及时上报领导,在原则的基础上灵活处理。
四,明确目标,正确把握
用学习的眼光去看待工作,不仅学好xx业务知识,熟练操作xx工具和流程,还要更多地了解酒店企业文化,前台是似一个综合信息处理器,要学的东西有很多,与客交流中也可以从中学到很多包括做人做事的道理,这样就不会一直只停留在一个阶段,从工作的开始就给自己定一个方向,要做到什么程度是要给自己一个完美的交待,明确自己的目标,让自己更清楚自己正在做什么和下一步需要怎么做。通过自己的努力,10年8月份进入办公室工作,开始了解日夜审工作内容,办公室基本工作流程,办公室具体工作任务,在领导的信任和同事的监督下,努力完成各项晋级考核,先将自己的目标画上一个完美的逗号,因为,这并不是自己所期望的,小小的认可将不断的激励自己前进,前进,现将明年工作计划作以简要概括:
(一)深入学习,责人责已
不能停止学习的脚步,不能放慢学习的进度,对酒店对部门对岗位熟知并负责,在要求员工的同时更加严格要求自己,树立标本,树立形象。
(二)加强监督,严格把关
每一个岗位都代表着财务部,更代表着酒店,监督员工的每一项工作也正是对自己工作的监督,避免错账,减少风险,将一切犯错误的可能性及时打消,保证每一笔账清楚,每一项收入准确。
(三)阳光心态,相互创造
端正工作态度,遇事不急不躁,做到稳,准,优,讲效率比质量,团结同事,关心下属,服从管理和安排,积极配合,不断鼓励,让每一位xx员感受到财务部的温暖,相互学习,求长补短。
(四)再接再厉,永创佳绩
没有好的个人,只有好的团队,每一年都会有每一年的收获,20xx年即将到来,近期前台人员少,已经停休,上班时间长,消耗体力大,努力解决人员流失问题,确保员工的休息时间,用短的时间内招聘两名新员工。与各部门协调一致,共同进步。
以上是我个人的一个工作初步计划,可能具体的还不够完善和成熟,但是我会尽我大努力去执行,请领导审核。如有不完整的地方不对的地方也请领导补充并及时加以指导。